1本页适用的应用与开发者
本页适用于以下应用与开发者，与 Google Play 商品详情中展示的信息一致：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 应用名称 | 绮迹 Kiraify |
| 开发者名称 | 杭州绮宵科技有限公司 |
| 适用平台 | Android、iOS、HarmonyOS 移动端，Windows 与 macOS 桌面端，以及网页版 app.kiraify.com |
| 开发者联系方式 | info@kiraify.cn |
Kiraify
删除账号与数据
最近更新：2026 年 10 月 15 日
本页面说明如何删除「绮迹 Kiraify」应用的账号与相关数据。删除请求可直接在应用内自助发起，无需联系客服；下方同时列明会被删除的数据、依法保留的数据及其保留期限。
2如何申请删除账号（步骤）
账号删除在应用内自助完成，全程无需联系客服。请按以下步骤操作：
- 打开「绮迹 Kiraify」应用并登录你的账号。
- 进入「设置」页，点击顶部的个人资料卡片，进入个人资料页。
- 下滑到个人资料页最底部「管理」分组，点击红色的「注销账户」（Android 亦可通过系统设置内的应用管理进入）。
- 在注销页阅读「注销须知」，输入账号绑定的邮箱或手机号完成身份确认。
- 输入登录密码完成二次验证。（若您的账号尚未设置密码，请先按页面提示设置密码，再返回本页发起注销。）
- 点击「提交注销申请」，并在弹出的确认对话框中再次确认。
提交后您有 24 小时反悔期。如需撤销，请在 1 天内发送邮件至 info@kiraify.cn，并在邮件中注明注册时使用的邮箱或手机号，我们核验身份后为您撤销。
如您无法登录账号，也可发送邮件至 info@kiraify.cn 申请人工协助删除，需在邮件中注明注册时使用的邮箱或手机号。
3会被删除的数据
反悔期结束并经我们确认注销后，下列与您账号关联的数据将被永久删除且无法恢复：
| 数据类型 | 具体范围 |
|---|---|
| 账号资料 | 昵称、头像、个人简介、绑定的邮箱与手机号等账号身份信息 |
| 名片数据 | 您创建的全部数字名片及其内容（姓名、职位、公司、简介、联系方式、社交账号链接、标签、模块配置等） |
| 上传的图片与文件 | 头像、名片正反面背景图、二维码图片、名片音频等您上传至服务的文件 |
| 名片夹与相册 | 名片夹分组、文件夹、云端相册及其中的图片与顺序配置 |
| 名片模板 | 您保存或创建的个性名片模板 |
| 互动与提问 | 您发布的问题与回答、您提交的内容举报记录 |
| 广告相关数据 | 您创建的广告卡片与广告主资料、推广数据记录 |
| 账号设置与权益 | 账号偏好设置、会员权益记录等与账号绑定的一切配置 |
| 安全信息 | 登录设备与设备签名密钥、登录凭证 |
删除在单个事务中执行，任一步失败则整体回滚；账号身份信息的删除是最后一环，确保业务数据确认清理完毕后才执行。
4会保留的数据与保留期限
基于安全、欺诈防范与法规遵从等正当理由，下列信息不会随账号注销一并删除：
| 数据类型 | 保留期限 | 保留原因 |
|---|---|---|
| 管理员操作审计日志中本次注销操作的记录（操作时间、执行的管理员、删除的数据条数统计） | 永久保留 | 删除不可逆，需保留可追溯的操作痕迹以备审计与追责。该记录不包含您的邮箱、手机号等联系方式 |
| 服务器访问日志与安全日志（如访问时间、IP 地址） | 不少于 6 个月 | 依法依规留存，用于安全防护、故障排查与违法事件追溯 |
| 注销申请记录（提交时间、反悔期截止时间） | 至删除执行完成时一并清除 | 仅用于执行与重试删除流程，不作长期留存 |
确因技术故障无法立即删除的，最迟不超过 15 个工作日完成，并在此期间停止对相关数据的存储与使用。
5删除完成后的说明
账号与数据删除后无法恢复。您可以使用同一邮箱或手机号重新注册，但将被视为一个全新的账号，原有数据无法找回。
如对本页面或注销流程有疑问，请联系 info@kiraify.cn。我们的完整隐私政策见 隐私政策。